客戶服務條款

客戶服務條款

基於服務消費者之精神,本公司茲就宝泉線上購物網會員資料保護事宜,特提供使用保護聲明如下。凡欲申請加入宝泉線上購物網會員者,均應事先充分閱讀且瞭解本聲明書之內容,並在認同此一內容精神與同意遵守相關規定下申請加入成為宝泉線上購物網會員。本公司因應經營之需要得於任何時候可隨時修改本條款之內容,將不再另行通知修改後的條款,會以公告之方式通知會員。若您於條款修改公告後仍繼續使用宝泉購物網網站,即表示您同意修改後的條款並遵守。

第一條 會員資料提供與保護
申請人應依本網站提供之會員申請表格內容,詳實提供正確且完整之個人資料。前述資料如有異動,會員應主動即時通知宝泉線上購物網客服中心,本公司並得對會員之資格進行審查核駁。
本網站對於會員提供之資料,得不定時進行形式審查。如有任何經本網站認為不實、錯誤或有異常之資料,本網站得逕行予以刪除或終止其會員資格。倘有涉及不法嫌疑,本網站並得主動向司法機關舉發。
申請人如未滿二十歲者,應事先經其法定代理人同意及瞭解後,始得申請加入成為宝泉線上購物網會員。 申請程序完畢,即視為申請人已取得法定代理人之同意及瞭解。如有違誤,申請人及其法定代理人應自負完全法律責任。

第二條 密碼與帳號的保護
申請人於閱讀完本聲明書後,按下「同意」之按鍵經完成申請加入或登錄程序後,即取得宝泉購物網網路會員資格並可取得一帳號及密碼,作為日後進入本公司購物網站時之憑證。本網站並依密碼與帳號作為辨識之依據。
為維持會員個人之權益,已取得網路登錄權之宝泉購物網會員均應自行維持其密碼與帳號之機密安全,以同一個會員帳號和密碼使用會員服務所進行的所有行為,都將被認為是這位會員本人的行為,會員將負完全的責任。同時本網站將依相關法令辦理安全維護事項,防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏,如有發生外洩、盜用或有其他影響密碼或帳號安全情事者,會員應立即通知本網站,本公司將於接獲消費者通知後,停止該進行交易之處理及利用或採取其他保護之措施,但上述通知不代表本公司對會員負有任何形式之賠償或補償的責任。
前項情事除因本網站故意或重大過失所致之損害者外,概由會員自行負責。
本網站經消費者請求提供被冒用期間之交易資訊相關資料,經確認無誤後,本網站得於資訊可得範圍內提供相關資料,以防止損害擴大。對於消費者個人資料之蒐集、處理及利用,本公司得於與本聲明書所載之特定目的之相關範圍內,以誠實信用方法為之。契約目的消失或期限屆滿時之個人資料處理,本公司亦秉持誠信原則,處理及利用該相關資料。

第三條 網站連結
由於網路科技日新月異,會員使用本網站之各項服務時,亦可能連結或接觸其他網站。惟非經本網站正式書面同意,其他網站之架設均屬侵害本網站之權益。
前項其他網站之內容與服務,非屬本網站提供之服務範圍,會員應拒絕進入該網站。如有違悖,其因而造成之損害或爭 議,本網站不負任何法律責任。

第四條 網站使用規定
會員應依下列規定使用本網站提供之各項服務:
1.不得登載或寄發各種廣告或有廣告嫌疑之圖形、文字或其他表徵。
2.不得冒用他人之個人資料、密碼或帳號使用本網站。
3.不得公佈、傳輸或散佈電腦病毒或其他違反公序良俗、法令規章之圖形、文字或其他表徵。
4.非經本網站同意,不得進行或引誘第三人為買賣、租賃、贈送或其他具有商業性質之行為。
5.不得進行侵害或疑似侵害本網站或第三人之名譽權、隱私秘密權、智慧財產權或其他權利之行為。
6.不得為其他違反法令規章或經本網站認為不適當之行為。
本網站得就會員使用情形不定時予以審查。如發現有違反前項規定之情事者,本網站得逕行予以刪除或終止其會員資格。倘有涉及不法嫌疑,本網站並得主動向司法機關舉發。

第五條 會員權益與網路購物
會員得享有下列優惠權益:
1.網站購物折扣優惠。
2.網購滿額回饋活動。
3.優惠加值購買活動。
4.不定時特別回饋活動。
5.隨時掌握訂單進度。
6.其他優惠活動告知。

會員如經由網路購買本網站販售之商品者,本網站本諸遵循消費者保護法之精神與服務之理念,對於前述消費會員提供下列服務:
1.消費會員於收受網路訂購商品七日內,如不願接受商品時,得無條件以書面解除契約或退回商品,且無須說明任何理由。
2.惟前項商品如經使用者,除了該商品係因可歸責本網站之事由所致之瑕疵者外,消費會員應依受領時商品之價格,以金錢償還之。

會員如未滿二十歲者,於網路消費前應先經其法定代理人之同意。一經訂購消費,即視為已取得法定代理人之同意。
會員使用本網站完成購物,在完成線上購物結帳流程後,我們將會發送訂單確認通知函至您Email信箱,網路交易契約即告成立。
會員以信用卡刷卡扣款方式為給付,必須填寫確實之信用卡資料;若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本公司得以暫停或終止其會員資格,若違反中華民國相關法律,亦將依法追究。訂單成立本網站得以向信用卡收單業務機構請求帳款。
本網站因交易而知悉或持有消費者之交易紀錄及其他相關資料,將進行保密,並建置符合交易需求之安全機制。若發生不當使用個人資料情形,致消費者受有損害時,將依相關法律負賠償責任。

第六條 服務暫停與中斷
本系統或功能可能因『例行性』之維護、改置或變動發生服務暫停或中斷,本網站將於該暫停或中斷前以公告或其他適當之方式告知會員。本網站將以合理之方式及技術,維護會員服務之正常運作。但如有下列任一情況, 本網站將逕行暫停或中斷會員服務之全部或一部,且對因此造成任何不便或損害,均不負任何賠償或補償之責任:
1.使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。
2.天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。
3.非本網站所得控制之事由而致會員服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
4.對會員服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
5.其他不可歸責於本網站之事由所致之服務停止或中斷。

第七條 智慧財產權之聲明
本網站所使用之軟體或程式、公佈之所有圖文、檔案、資訊、網頁設計或其他內容、表徵,除法律另有規定外,均擁有智慧財產權與其他權利。任何人非權利人事先書面同意,不得逕自重製、改作、散佈或為其他妨礙權利人權益之行為。

第八條 責任限制
會員使用本網站時,在使用過程中所有的資料紀錄,以本 網站資料庫所記錄之資料為準。如有發生任何糾紛,雙方將以最大誠意提出各自所儲存之電子資料記錄提交於法院或公正第三人作認定。

第九條 隱私權保障
關於會員註冊以及其他特定資料,都將受到《宝泉線上購物網的隱私權保護聲明》之保護與規範。 但有下列情形時,不在此限:
基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
1.在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
2.您的行為違反會員約定條款。
3.為維護會員服務系統的正常運作。
4.您透過會員服務與商家購物、兌換贈品,因而產生的金流、物流必要資訊。

第十條 資料保密
本公司因交易而知悉或持有消費者之交易紀錄及其他相關資料,將進行保密,並建置符合交易需求之安全機制。若發生不當使用個人資料情形,致消費者受有損害時,將依相關法律負賠償責任 。

第十一條 本聲明書之效力、準據法與管轄法院
本聲明書中,任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。會員與本公司之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為 依據處理。若產生任何爭議以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。